보관 시 주의사항
* 텐트 보관 시 텐트의 부속품들을 완전히 분리하여 보관하십시오. 부속품들이 제대로 분리 되지 않은 상태에서 보관하면 부속품에 의해 텐트 스킨이 손상될 수 있습니다.
* 텐트를 완전히 건조하여 보관하여 주십시오. 습기에 노출되었거나 젖은 상태로 보관 시 곰팡이가 생기거나 텐트 스킨의 코팅이 손상될 수 있습니다.
* 텐트 내부와 외부를 청소하고 이물질을 제거한 후 보관하십시오. 작은 이물질들이 텐트 스킨에 손상을 줄 수 있습니다. 텐트를 청결한 상태로 보관하시면 더욱 오랫동안 텐트를 사용하실 수 있습니다.
* 텐트를 오랫동안 직사광선에 노출시키지 않도록 하십시오. 텐트 소재의 색감을 보호하고 내구성을 유지하기 위해 통풍이 잘 되는 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
* 장기간 텐트 위에 무거운 물건을 올려 놓은 채로 보관하지 마십시오. 오랜 압력에 노출되면 형태에 변형이 올 수 있습니다. 보관할 때 가능한 느슨하게 압축하여 보관하세요.
* 장기간 열에 노출 되면 원단의 코팅이 녹아 끈적임을 유발합니다. 여름철 직사광선에 노출 되는 곳 또는 지나친 난방이 되는 곳을 피하고 통풍이 잘되는 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
* 부속품끼리의 손상을 피하기 위해 모든 부속품들은 전용 파우치에 넣어서 보관해주십시오.
사용 시 주의사항
* 설치 시 고르지 못한 상태의 바닥 위에서 원단을 밟거나 바닥과 지속적으로 마찰이 생길 시 텐트 원단이 손상될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.
* 슬리브에 폴을 삽입하거나 꺼낼 때는 폴 연결부가 빠지지 않게 당기지 말고 밀어서 삽입하거나 꺼내주세요.
* 폴 삽입 시 폴 컬러와 같은 컬러로 표시된 슬리브에 삽입해주세요.
* 지퍼 개폐 시 원단이 지퍼에 끼여 손상되는 것을 방지하기 위해 천천히 두 손으로 개폐 해주시기 바랍니다.
* 스토브, 장작불과 같은 화염원을 텐트 안이나 근처에 두지 마십시오. 일산화탄소 중독 또는 심각한 화상으로 인해 사망을 초래할 수 있습니다. 불가피한 이유로 텐트 내 난방기구 사용 시 전문가의 도움이 필요하며 충분한 환기를 지속적으로 해야 합니다. 취침 시에는 반드시 꺼진 것을 확인합니다.
* 텐트 내 인화성 액체를 보관하지 마십시오.
품질 보증
* 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정 관리를 거쳐 생산되었으며, 규격 및 물성 검사에서 합격한 제품입니다.
* 본 제품을 취급 시에는 제품에 부착된 주의사항을 준수하여 올바르게 취급하시기 바랍니다. 만약 본 제품의 품질에 이상이 있어 피해 보상을 원하실 경우 반드시 품질보증서 또는 영수증을 가지고 구매처나 소비자 상담실 (1551-0308)로 연락해 주십시오. 본 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
* 피해보상범위는 당사의 피해보상규정에 따릅니다. 당사는 모든 보증 청구에 대해 구매 증빙 자료를 요구할 권리가 있습니다.
* 정상적인 사용에 의한 마모, 사용자의 과실로 인한 손상에 대해서는 제품을 보증하지 않습니다.
결로 현상
* 텐트 내부가 호흡, 취사, 땀, 또는 습기가 있는 의류 등으로 인해 습도가 증가하면, 온도가 낮아지는 밤에 습기가 응축하여 텐트 내부 벽면에 물방울 또는 얼음 결정을 형성합니다. 이는 텐트 내에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상으로 적절한 환기를 유지하여 결로를 방지하는 것이 좋습니다.
세탁 방법
* 텐트 일부를 세척할 경우 부드러운 스펀지와 따뜻한 물로 닦아 내십시오.
* 텐트 전체를 세척할 경우 세척 전 텐트에 묻어 있는 이물질을 털어 낸 후, 텐트 전용 세제를 풀어 세척하십시오.
* 완전히 헹궈 비눗물을 제거하고 통풍이 잘되는 서늘한 곳에 건조 시킨 후 보관하십시오.
교환/환불
* 교환/환불 신청은 배송 완료 후 수령일을 제외한 7일 이내 가능합니다.
* 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비(5,000원~20,000원)를 고객 부담으로 하며, 제품 및 포장 상태(훼손 시 교환/반품 불가)가 재판매 가능한 상태여야 합니다.
* 일부 상품은 상품규격, 지역, 상황에 따라 교환/반품비용이 추가로 부과될 수 있습니다.
* 교환/환불 신청 시 상품을 먼저 회수하여 상품의 상태를 확인 후 교환/환불 처리 진행됩니다.
* 환불 승인 후 영업일 기준 3~7일 이내 환불 및 취소 여부 확인 가능합니다.
* 구매자의 귀책사유로 인해 재화의 가치가 멸실(사용/훼손/분실/파손) 된 경우에는 교환 및 환불 불가합니다.
* 소모성 부속품(폴, 재봉, 심실링, 버클, 연결고리, 팩, 기타 부품 등)의 불량은 부품 교체 및 수선으로 진행되며 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
* 구매자의 주문/수령 정보 오기재로 인한 교환 반품시 발생되는 배송비는 구매자 부담 후 진행됩니다.
* 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
AS 안내
* A/S는 어플리케이션 '바깥'을 통해 문의하시기 바랍니다.
* 인스타그램 DM으로는 A/S 안내가 어려운점 양해 부탁 드립니다.
* 본문에 명시된 주의사항(이염 및 오염)은 초기불량 대상이 아닙니다.
* 텐트를 보내주실 때에는 반드시 건조시키고 먼지를 깨꿋이 닦아낸 후 보내주시기 바랍니다.
* 제품이 젖은 상태로 입고되어 발생하는 곰팡이 및 원단 이염, 및 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
배송 안내
* 출고 후 배송까지는 일반적으로 1~2일이 소요됩니다. 주말과 공휴일, 그리고 제주와 도서 산간 지역은 제외됩니다.
보관 시 주의사항
* 텐트 보관 시 텐트의 부속품들을 완전히 분리하여 보관하십시오. 부속품들이 제대로 분리 되지 않은 상태에서 보관하면 부속품에 의해 텐트 스킨이 손상될 수 있습니다.
* 텐트를 완전히 건조하여 보관하여 주십시오. 습기에 노출되었거나 젖은 상태로 보관 시 곰팡이가 생기거나 텐트 스킨의 코팅이 손상될 수 있습니다.
* 텐트 내부와 외부를 청소하고 이물질을 제거한 후 보관하십시오. 작은 이물질들이 텐트 스킨에 손상을 줄 수 있습니다. 텐트를 청결한 상태로 보관하시면 더욱 오랫동안 텐트를 사용하실 수 있습니다.
* 텐트를 오랫동안 직사광선에 노출시키지 않도록 하십시오. 텐트 소재의 색감을 보호하고 내구성을 유지하기 위해 통풍이 잘 되는 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
* 장기간 텐트 위에 무거운 물건을 올려 놓은 채로 보관하지 마십시오. 오랜 압력에 노출되면 형태에 변형이 올 수 있습니다. 보관할 때 가능한 느슨하게 압축하여 보관하세요.
* 장기간 열에 노출 되면 원단의 코팅이 녹아 끈적임을 유발합니다. 여름철 직사광선에 노출 되는 곳 또는 지나친 난방이 되는 곳을 피하고 통풍이 잘되는 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
* 부속품끼리의 손상을 피하기 위해 모든 부속품들은 전용 파우치에 넣어서 보관해주십시오.
사용 시 주의사항
* 설치 시 고르지 못한 상태의 바닥 위에서 원단을 밟거나 바닥과 지속적으로 마찰이 생길 시 텐트 원단이 손상될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.
* 슬리브에 폴을 삽입하거나 꺼낼 때는 폴 연결부가 빠지지 않게 당기지 말고 밀어서 삽입하거나 꺼내주세요.
* 폴 삽입 시 폴 컬러와 같은 컬러로 표시된 슬리브에 삽입해주세요.
* 지퍼 개폐 시 원단이 지퍼에 끼여 손상되는 것을 방지하기 위해 천천히 두 손으로 개폐 해주시기 바랍니다.
* 스토브, 장작불과 같은 화염원을 텐트 안이나 근처에 두지 마십시오. 일산화탄소 중독 또는 심각한 화상으로 인해 사망을 초래할 수 있습니다. 불가피한 이유로 텐트 내 난방기구 사용 시 전문가의 도움이 필요하며 충분한 환기를 지속적으로 해야 합니다. 취침 시에는 반드시 꺼진 것을 확인합니다.
* 텐트 내 인화성 액체를 보관하지 마십시오.
품질 보증
* 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정 관리를 거쳐 생산되었으며, 규격 및 물성 검사에서 합격한 제품입니다.
* 본 제품을 취급 시에는 제품에 부착된 주의사항을 준수하여 올바르게 취급하시기 바랍니다. 만약 본 제품의 품질에 이상이 있어 피해 보상을 원하실 경우 반드시 품질보증서 또는 영수증을 가지고 구매처나 소비자 상담실 (1551-0308)로 연락해 주십시오. 본 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
* 피해보상범위는 당사의 피해보상규정에 따릅니다. 당사는 모든 보증 청구에 대해 구매 증빙 자료를 요구할 권리가 있습니다.
* 정상적인 사용에 의한 마모, 사용자의 과실로 인한 손상에 대해서는 제품을 보증하지 않습니다.
결로 현상
* 텐트 내부가 호흡, 취사, 땀, 또는 습기가 있는 의류 등으로 인해 습도가 증가하면, 온도가 낮아지는 밤에 습기가 응축하여 텐트 내부 벽면에 물방울 또는 얼음 결정을 형성합니다. 이는 텐트 내에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상으로 적절한 환기를 유지하여 결로를 방지하는 것이 좋습니다.
세탁 방법
* 텐트 일부를 세척할 경우 부드러운 스펀지와 따뜻한 물로 닦아 내십시오.
* 텐트 전체를 세척할 경우 세척 전 텐트에 묻어 있는 이물질을 털어 낸 후, 텐트 전용 세제를 풀어 세척하십시오.
* 완전히 헹궈 비눗물을 제거하고 통풍이 잘되는 서늘한 곳에 건조 시킨 후 보관하십시오.
교환/환불
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* 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비(5,000원~20,000원)를 고객 부담으로 하며, 제품 및 포장 상태(훼손 시 교환/반품 불가)가 재판매 가능한 상태여야 합니다.
* 일부 상품은 상품규격, 지역, 상황에 따라 교환/반품비용이 추가로 부과될 수 있습니다.
* 교환/환불 신청 시 상품을 먼저 회수하여 상품의 상태를 확인 후 교환/환불 처리 진행됩니다.
* 환불 승인 후 영업일 기준 3~7일 이내 환불 및 취소 여부 확인 가능합니다.
* 구매자의 귀책사유로 인해 재화의 가치가 멸실(사용/훼손/분실/파손) 된 경우에는 교환 및 환불 불가합니다.
* 소모성 부속품(폴, 재봉, 심실링, 버클, 연결고리, 팩, 기타 부품 등)의 불량은 부품 교체 및 수선으로 진행되며 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
* 구매자의 주문/수령 정보 오기재로 인한 교환 반품시 발생되는 배송비는 구매자 부담 후 진행됩니다.
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